ETIKA KOMUNIKASI BISNIS DALAM PERSPEKTIF ISLAM

Abstrak

Komunikasi bisnis merupakan elemen strategis dalam aktivitas ekonomi modern karena berperan dalam membentuk kepercayaan, reputasi, dan keberlanjutan hubungan antara pelaku usaha dan konsumen. Namun, praktik komunikasi bisnis kontemporer sering kali diwarnai oleh manipulasi informasi, klaim berlebihan, dan strategi persuasif yang mengabaikan nilai etika. Dalam konteks ini, Islam menawarkan kerangka etika komunikasi bisnis yang komprehensif dan normatif, berlandaskan Al-Qur’an, Sunnah, serta prinsip-prinsip akhlak Islami.

Artikel ini bertujuan untuk menganalisis konsep dan prinsip etika komunikasi bisnis dalam perspektif Islam serta relevansinya dalam praktik bisnis modern. Metode yang digunakan adalah penelitian kepustakaan dengan pendekatan deskriptif-analitis terhadap literatur klasik dan kontemporer, termasuk jurnal ilmiah dan buku rujukan utama. Hasil kajian menunjukkan bahwa etika komunikasi bisnis Islam menekankan kejujuran (ṣidq), keadilan (‘adl), tanggung jawab (amānah), dan kesantunan bahasa sebagai fondasi utama komunikasi bisnis yang berkelanjutan dan berkeadilan